שאלות נפוצות

כמה עולה המשלוח וכמה זמן הוא לוקח?

משלוח עד הבית עולה 35 ש"ח, וחינם בהזמנה מעל 250 ש"ח. זמן האספקה הוא 3 עד 5 ימי עסקים. בגוש דן ובמרכז יש גם משלוח מהיר עד 3 שעות ב-99 ש"ח, להזמנות שמתבצעות עד השעה 14:00. אפשר גם לאסוף מהחנות בז'בוטינסקי 75 ברמת גן, ללא עלות. פירוט מלא בעמוד המשלוחים.

איזו אחריות יש על הכלים?

כל הכלים מגיעים עם 12 חודשי אחריות שמכסה את המערכת החשמלית, כולל מנוע, סוללה ובקר. השירות ניתן דרכנו במעבדה שלנו, בליווי מלא. פירוט מלא בעמוד האחריות.

אפשר לשלם בתשלומים?

כן. אפשר לפרוס את התשלום בכרטיס אשראי ללא ריבית, ובוחרים את מספר התשלומים בקופה. אפשר גם לשלם בהעברה בנקאית.

צריך רישיון כדי לרכוב על קורקינט או אופניים חשמליים?

קורקינטים ואופניים חשמליים העומדים בתקנות אינם דורשים רישיון נהיגה, בכפוף לגיל המינימום הקבוע בחוק. אופנועים חשמליים המיועדים לכביש מחייבים רישוי, ונשמח לכוון אתכם לפי הדגם שבחרתם.

אפשר לנסוע על הכלי לפני שקונים?

כן. אנחנו מזמינים אתכם לנסיעת מבחן בחנות, כדי להרגיש את הדגם לפני שמחליטים. פרטים בעמוד נסיעת מבחן.

יש לי כלי ישן, אפשר לשדרג?

כן. אנחנו מקבלים כלים קיימים בטרייד אין ומזכים אתכם על חשבון הדגם החדש. פרטים בעמוד טרייד אין.

אתם מתקנים גם כלים שלא נקנו אצלכם?

כן. מעבדת התיקונים שלנו מטפלת בכלים חשמליים מכל הסוגים, כולל אבחון, טיפולים ותיקוני סוללה. פרטים בעמוד מעבדת התיקונים.

לא בטוחים איזה דגם מתאים לכם?

דברו איתנו. נשאל אתכם כמה שאלות קצרות על השימוש, המשקל והטווח שאתם צריכים, ונכוון אתכם לדגם המדויק, בלי למכור לכם יותר ממה שאתם צריכים. טלפון 052-5397737 או דרך עמוד יצירת קשר.

אפשר לבטל הזמנה?

כן, בהתאם לחוק. תנאי הביטול, דמי הביטול ומועדי ההחזר מפורטים בעמוד ההחזרות והביטולים, ואת הודעת הביטול אפשר למסור דרך טופס ביטול עסקה.